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Política de Privacidade · Brasil (LGPD)

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# Política de Privacidade

**Data efetiva:** {{data_efetiva}}
**Última revisão:** {{ultima_revisao}}

## 1. Controlador e Encarregado (DPO)
{{controlador_nome}}, com sede em {{controlador_endereco}}. CNPJ: {{cnpj}}.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): {{encarregado_nome}}, e-mail: {{dpo_email}}.

## 2. Dados que coletamos

| Categoria | Origem | Finalidade | Base legal (LGPD Art 7) |
|---|---|---|---|
| Cadastro (nome, e-mail) | Você | Prestar o serviço | Execução de contrato (Art 7, V) |
| Análise de uso | Coleta automática | Melhorar o serviço | Consentimento (Art 7, I) |
| Marketing por e-mail | Você + opt-in | Envio de atualizações | Consentimento (Art 7, I) |
| Atendimento | Você | Responder solicitações | Legítimo interesse (Art 7, IX) |

## 3. Compartilhamento
Compartilhamos dados com os seguintes operadores:
- {{hosting_provider}} (hospedagem)
- {{email_provider}} (e-mails transacionais)
- {{analytics_tool}} (análise de uso)

## 4. Transferência internacional
{{secao_transferencia_internacional}} (LGPD Art 33)

## 5. Retenção
- Dados cadastrais: até a exclusão da conta + 30 dias para backup
- Análise: 14 meses
- Marketing: até descadastramento
- Atendimento: 24 meses

## 6. Direitos do titular (LGPD Art 18)
- Confirmação de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento

Para exercer: envie e-mail para {{dsr_email}}. Respondemos em até 15 dias.

## 7. Reclamação à ANPD
Você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): https://www.gov.br/anpd/.

## 8. Alterações
Notificaremos alterações significativas por e-mail e atualizaremos a data acima.

## 9. Cookies
Veja nossa [Política de Cookies](/cookies/).

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